AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: Junio de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

La persona física María Ortiz (en adelante identificada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio ubicado en [Insertar Calle, Número, Colonia y Código Postal], Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios digitales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil/WhatsApp).

  • Dirección de envío completa (Calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).

  • Medidas específicas de la mascota (cuello, pecho, espalda y raza) para pedidos a la medida.

Nota sobre Datos Financieros: Patitas Coquetas no recaba ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de los pagos se realiza de forma externa y cifrada mediante las plataformas Stripe, PayPal y Mercado Pago, por lo que dichas entidades son las únicas responsables del tratamiento de su información bancaria.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado (Finalidades Primarias):

  • Validar, procesar y gestionar las órdenes de compra en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar de manera artesanal y personalizada las prendas solicitadas a la medida de su mascota.

  • Coordinar la logística de entrega con las empresas de paquetería para realizar los envíos a toda la República Mexicana.

  • Brindar atención al cliente, soporte postventa y asesoría rápida sobre tallas a través de WhatsApp o correo electrónico.

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: enviar correos publicitarios, cupones de descuento, notificaciones de lanzamientos y nuestras exclusivas colecciones de temporada. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo al área de soporte.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos únicamente con terceros proveedores indispensables para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma digital y comercial:

  1. Empresas de Paquetería y Logística: Con la única finalidad de imprimir las guías de rastreo y entregar físicamente sus pedidos en su domicilio.

  2. Pasarelas de Pago Externas: Para validar los cargos comerciales y prevenir fraudes electrónicos.

Estas transferencias no requieren de su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP. No vendemos ni transferimos sus datos a agencias de marketing externas.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene el derecho constitucional de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como de revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial de la marca: [Insertar Correo Electrónico, ej: contacto@patitascoquetas.com]. Dicha solicitud deberá contener: su nombre completo, el motivo de la solicitud (qué derecho desea ejercer) y una copia digital de su identificación oficial para validar su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que nuestro sitio web (construido sobre la tecnología de Hostinger) utiliza cookies técnicas y analíticas necesarias para recordar los artículos añadidos al carrito de compras, optimizar la velocidad del sitio y analizar el flujo de visitas de forma estadística. Estas herramientas recopilan información como su tipo de navegador y sistema operativo de manera anónima. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento modificando las preferencias de configuración de su navegador de internet.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por los productos de temporada o cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directa en el pie de página de este sitio web.

Con este texto enlazado en tu web, cumples por completo con el INAI y la LFPDPPP, dándole total confianza a tus clientes de que sus datos están seguros en Celaya. Cuando gustes, podemos proceder con la Política de Reembolso para finalizar tus tres páginas legales.